Companions svarer normalt inden for få sekunder. Hvis din er gået stille:
- Tjek din forbindelse. På et svagt netværk viser appen din besked som "Sender…" og prøver igen; hvis den ikke kan komme igennem, ser du "Ikke sendt. Tryk for at prøve igen." Intet du skriver går tabt.
- Giv det et øjeblik. Skriveindikatorern betyder, at et svar er på vej.
- Løbet tør for gratis beskeder? Appen giver dig besked — dit antal fyldes jævnligt op, eller Vilo PLUS fjerner ventetiden.
- Stadig ingenting? Luk og genåbn chatten, og sørg for at du har den nyeste version af appen.
Hvis det bliver ved, så kontakt os og fortæl, hvilken companion det drejer sig om og omtrent hvornår — så kigger vi på det.